Tham khảo

Những gì bạn cần biết trước khi bắt đầu

Tài khoản man88 của bạn hoạt động theo những quy tắc rõ ràng mà chúng tôi viết ra để bảo vệ bạn và nền tảng.

Quyền và trách nhiệm tài khoảnChính sách thanh toán nội địaXác minh và bảo mật víCasino trực tiếp và slot
man88 Những gì bạn cần biết trước khi bắt đầu
CẦN GIÚP ĐỠ

Liên hệ với chúng tôi về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về những gì được phép, những gì không được phép, hoặc cách chính sách này áp dụng cho tài khoản của bạn, hãy liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi có sẵn qua phương thức liên hệ chính của man88 để trả lời những thắc mắc về quyền, rút tiền, xác minh tài khoản hoặc bất kỳ vấn đề nào liên quan đến điều khoản.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện Trực tiếp

Nói chuyện ngay với một đại diện man88 về các câu hỏi điều khoản, xác minh tài khoản hoặc yêu cầu thay đổi cài đặt ví của bạn.

Email Hỗ trợ

Gửi chi tiết tài khoản và câu hỏi của bạn. Đội hỗ trợ sẽ xem xét điều khoản liên quan và trả lời trong vòng 24 giờ.

Hỗ trợ Tài khoản

Truy cập phần Hỗ trợ tài khoản trong menu ứng dụng để báo cáo vấn đề, yêu cầu tạm ngừng hoặc hỏi về chính sách thanh toán.

AN TOÀN VÀ TIN CẬY

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Điều khoản của chúng tôi bao gồm cách chúng tôi lưu trữ dữ liệu, xác minh danh tính trước khi thanh toán và giữ ví của bạn an toàn.

Xác minh Ví & Thanh toán

Trước khi rút tiền, chúng tôi xác minh ví của bạn để đảm bảo tiền đi đến địa chỉ chính xác. Điều này bảo vệ bạn khỏi giao dịch không được phép.

Mã hóa Tài khoản

Dữ liệu đăng nhập, số điện thoại và chi tiết giao dịch của bạn được bảo vệ bằng mã hóa chuẩn ngành trong suốt quá trình truyền.

Lưu trữ Dữ liệu

Chúng tôi lưu trữ lịch sử tài khoản, giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chi tiết xác minh của bạn để tuân thủ quy định địa phương.

Quyền Truy cập Dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý.

Cookie & Theo dõi

man88 sử dụng cookie để ghi nhớ cài đặt và phòng chống gian lận. Bạn có thể kiểm soát cookie trong cài đặt trình duyệt.

Thay đổi Cài đặt

Cập nhật địa chỉ email, số điện thoại hoặc ví thanh toán của bạn bất cứ lúc nào trong phần Hồ sơ tài khoản để giữ thông tin chính xác.

Những câu hỏi phổ biến về điều khoản

Dưới đây là những điều mà bạn có thể thắc mắc nhất về cách man88 áp dụng các quy tắc, bảo vệ ví của bạn và xử lý yêu cầu của bạn.

Có, bạn có thể cập nhật ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của mình trong Hồ sơ tài khoản. Tuy nhiên, rút tiền vào ví mới lần đầu tiên có thể yêu cầu xác minh bổ sung để bảo mật.

Sử dụng nút 'Quên mật khẩu' trên trang đăng nhập. Bạn sẽ nhận được liên kết đặt lại qua email hoặc tin nhắn SMS. Nếu bạn không thể truy cập, hãy liên hệ với hỗ trợ ngay lập tức.

Mỗi người chỉ được phép một tài khoản man88. Nếu bạn tạo nhiều tài khoản, tất cả chúng có thể bị hủy và tiền bị cộng lại theo điều khoản.

Nếu bạn đóng tài khoản, chúng tôi giữ dữ liệu giao dịch theo yêu cầu của luật địa phương. Thông tin cá nhân có thể bị xóa sau khi không còn cần thiết cho mục đích pháp lý.

Rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng thường không có phí từ man88. Một số phương thức có thể có phí từ nhà cung cấp ví của bạn.

Có, bạn có thể yêu cầu tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến vài tháng bằng cách liên hệ với hỗ trợ. Bất kỳ tiền nào trong ví sẽ được giữ an toàn cho đến khi bạn quay lại.

Chúng tôi có thể tạm khoá tài khoản của bạn trong khi điều tra. Bạn sẽ được thông báo qua email hoặc điện thoại. Hãy xác minh danh tính của bạn để xóa các ràng buộc.